Tilaaminen Auringontähden verkkokaupasta on helppoa!
1. Valitse tuote
Voit selata tuotteita osastoittain tai kaikkia kerralla. Voit etsiä tuotteita haun avulla tuotteen nimellä. Voit myös rajata tuotteita hinnan, kasvupaikan tai muiden ominaisuuksien mukaan.
2. Kun löydät mielenkiintoisen tuotteen, saat siitä lisätietoja klikkaamalla sitä.
- näet heti, onko tuotetta varastossa
- maininta ”voidaan jälkitoimittaa” tarkoittaa, että voit tilata tuotetta enemmän kuin mitä sitä on tällä hetkellä varastossa. Jos tilauksessasi on mukana jälkitoimitettavia tuotteita, olemme sinuun yhteydessä ja sovimme tilauksen toimituksesta tapauskohtaisesti. (Lue lisää toimitusehdoista.)
- lisää kuvia löytyy mahdollisesti tuotesivulta, näet muut kuvat isompana klikkaamalla niitä
- jos tuotteessa on eri variaatioita (esim. koko, väri, tms.) valitse valintalaatikoista mieleisesi
- Lisätietoja välilehdeltä löydät selkeästä taulukosta tärkeää tietoa mm. taimien kasvupaikkavaatimuksista, myyntikoosta yms.
- voit arvioida tuotteita antamalla tähtiä tai kertomalla kirjallisesti kokemuksistasi
3. Kun tuote vastaa toiveitasi, lisää se koriin painamalla ”Lisää ostoskoriin”.
4. Ostoskorin summa päivittyy automaattisesti ja näet sen sivun yläosassa sivuilla navigoidessasi.
Kun haluat tarkastella ostoskoria tai olet valmis siirtymään Kassalle, klikkaa Ostoskori-kuvaketta tai Näytä Ostoskori linkkiä. Voit halutessasi muuttaa tuotteiden määrää, poistaa tuotteita ja syöttää mahdollisen alennuskoodin.
5. Valitse tilauksellesi haluamasi toimitustapa.
Valikossa näkyy kaikki tilauksesi toimitukselle käytettävissä olevat vaihtoehdot.
6. Näet tilauksen koko hinnan, jossa on mukana rahtikulut.
Muita maksuja hintaan ei lisätä!
7. Siirry Kassalle ja täytä yhteystietosi.
Pakolliset kentät on merkitty punaisella tähdellä. Voit halutessasi antaa tilaukselle toisen toimitusosoitteen.
8. Valitse maksutapa
Maksutapavaihtoehdot riippuvat tilaamistasi tuotteista.
Jos tilaus sisältää taimia: Taimitilaukset ovat aina varauksia, myös kasvukauden aikana.
Tällöin ainoa käytettävissä oleva maksutapa on Taimivaraus (ennakkolasku toimituksen varmistuttua).
Kun teet taimivarauksen:
-
Tarkistamme taimien tilanteen.
-
Ilmoitamme, milloin toimitus on mahdollinen.
-
Lähetämme ennakkolaskun sähköpostiisi vasta, kun toimitus on vahvistettu.
- Varauksesi pysyy voimassa siihen asti, kun saat laskun.
- Laskulla on 7 päivän maksuaika, jonka jälkeen maksamaton tilaus peruuntuu automaattisesti.
Lue lisää taimitoimituksista tästä.
Jos tilaus ei sisällä taimia:
Voit valita seuraavista maksutavoista:
-
Verifone Payments – siirryt maksupalveluntarjoajan sivulle maksamaan.
-
Card (korttimaksu) – voit syöttää korttitiedot suoraan kassalla.
-
Ennakkolasku – saat PDF-laskun sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen.
Mikäli haluat maksaa tilauksesi lahjakortilla, syötä kortista löytyvä kuponkikoodi sille varattuun paikkaan. Tilauksen loppusummasta vähenee automaattisesti lahjakortin summa. Toimi samoin, jos olet saanut alennuskoodin.
9. Käy lukemassa tilaus- ja sopimusehdot ja hyväksy ne laittamalla ruksi ruutuun.
Lähetä tilaus.
10. Maksaminen
Jos valitsit maksutavaksi:
Verifone Payments
→ Siirryt palveluntarjoajan maksusivulle suorittamaan maksun.
Card (korttimaksu)
→ Syötät korttitiedot kassalla ja maksu veloitetaan heti.
Ennakkolasku (ei taimivaraus)
→ Saat PDF-laskun sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen.
Maksuaika on 7 vuorokautta.
Taimivaraus
→ Saat ennakkolaskun vasta, kun toimitus on vahvistettu.
Maksuaika on 7 vuorokautta laskun lähettämisestä.
Muistathan tarkistaa myös roskapostikansion.
11. Tilausvahvistus ja toimitus
Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi.
Kun tilaamasi tuotteet ovat valmiita lähetettäväksi tai noudettavaksi Ylämyllyn Puodilta, saat siitä erillisen ilmoituksen.
Taimivarauksissa toimitusajankohta vahvistetaan ennen laskun lähettämistä.
Toimitusaika riippuu tuotteista ja tilausajankohdasta.
- Ennakkolaskulla maksettaessa laitamme lähetyksen matkaan vasta, kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
- Jos tulet noutamaan tuotteet Ylämyllyn Taimipihalta tai Puodista, ilmoitamme sinulle sopivan noutoajankohdan sähköpostilla.
- Taimilähetyksiin vaikuttaa kasvukausi, säät sekä kasvin kasvuvaihe. Taimitilauksia lähetämme vain ma-ke, jotta ne eivät jää reitin varrelle jumiin viikonlopuksi. Samoin arkipyhät voivat aiheuttaa poikkeuksia toimituksiin.
- Elottomia tuotteita lähetämme pääsääntöisesti vain arkisin, muutaman kerran viikossa.
- Sähköisesti toimitettavat tuotteet (digituotteet, e-kirjat, verkkokurssit jne.) saat ladattavaksesi välittömästi tilauksen jälkeen.
Paketin lähdettyä matkaan, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi. Ilmoituksessa on myös lähetyksen seurantakoodi paketille. Rahtiyhtiö ilmoittaa saapuneesta paketista tekstiviestillä tai puhelimitse.